电商客服

东营市东营区, 中国

所负责区域/产品线

青岛总部

岗位指责

1、负责电商平台的客服等工作;

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,促成订单成交;

3、及时、有效、妥善的处理客户的问题;

4、协助主管处理的其他事务;

5、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。


任职要求

1、善于交流,有责任心,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;

2、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;

3、有医疗器械或者药品电商销售经验优先。